社内電話

クラウドPBXのデメリットは料金だった

クラウドPBX導入を検討する理由として多いのが

  • 料金が安いと思う
  • どこからでも内線がかけられる
  • 導入作業が簡単

ユーザーにとっては魅力的なキャッチフレーズが多くありますが

実は、従来とおり企業内にPBXを設置する構成がまだまだ多いです。 ※2021年現在

その主な理由としては以下のとおり

考えられえる理由

クラウドPBX料金が予想より高かった
・音声品質や操作性に不安がある
・利用ている機能がサポートされてない
・放送設備と接続できない

今回は、クラウドPBXのメリットである料金について、初期導入費・ランニング費が
高くなり、デメリットになってしまった具体例を紹介します。

クラウドPBXのデメリットが料金だった具体例

電話設備にかかる料金をさげるため、クラウドPBXを検討したのに

クラウドPBXの見積をみたら従来のPBXを更新する方が安かった

そんな具合的なケースを見積を参考に解説します。

< 見積構成>

  • 外線:ひかり電話オフィスA(8チャネル、3番号)
  • 内線:IP固定電話機 20台
  • FAX:1台

初期導入にかかる費用

クラウドPBXと企業内にPBXを設置する2パターンの見積比較です。
※大手クラウドPBXサービスからの見積を参考にしてます。

クラウドPBX初期導入費の見積内容

項 目 数量 単 価 金 額
IP固定電話機 20台 40,000 800,000
ひかり電話対応ゲートウェイ 1式 60,000 60,000
PoEスイッチングハブ(IP電話用) 1式 100,000 100,000
LAN配線部材 1式 30,000 30,000
クラウドPBX工事費 1式 15,000 15,000
ゲートウェイ工事費 1式 28,400 28,400
IP電話機取付工事費 20式 9,200 184,000
LAN工事費 1式 250,000 250,000
諸経費 1式 12,600 12,600
合 計 1,4800,000

見積のとおり、IP固定電話機に関わる、機器やLAN工事の割合が多いですね

企業内にPBX設置(オンプレ)する初期導入費

項 目 数量 単 価 金 額
PBX(電話交換機) 1式 350,000 350,000
多機能電話機 20台 25,000 500,000
材料費 1式 30,000 30,000
PBX設置工事費 1式 100,000 100,000
電話機取付工事費 20式 5,000 100,000
試験調整費 1式 20,000 20,000
諸経費 1式 30,000 30,000
合 計 1,130,000

クラウドPBXと比較して、35万円安い 結果となりました。

電話工事業者によっては、さらに見積料金が下がりますので、複数の工事業者から
見積をとる事をおすすめします。

8社から一括お見積り【ビジネスホン】

ランニング(月毎)にかかる費用

クラウドPBXの月額料金の見積です。
※企業内にPBXを設置するパターンは今回は保守契約なしのため、月額料金は無料です。

クラウドPBXの月額料金

項 目 数量 単 価 金 額
クラウドPBX 利用料 1ヶ月 25,000 25,000
クラウドPBX 保守料 1ヶ月 7,500 7,500
GW(FXS)レンタル料 1ヶ月 1,980 1,980
合 計 34,480

※別途、グローバル固定IP1が必要となります。(参考:月額9,80円)

固定電話機を購入する内容の見積となっていますので、レンタルする場合は別途レンタル費用が掛かります。

まとめ

電話設備にかかる料金は、10年間の費用で検討する事をおすすめします。
※次の設備更新までを10年と想定しています。

今回のケースで、10年間で必要となる料金は以下のとおり

クラウドPBXの年間料金が413,760円。
さらに、導入から6年経過あたりで、PoEスイッチングハブ等の更新で20万円程度。

企業内にPBX設置するケースでは、7年目あたりから電話機の故障などで年間5~10万円の経費を見込んでいます。

今回は、クラウドPBX料金が高くなったケースをご紹介しましたが

携帯電話を内線で利用したり、複数拠点のPBXをクラウドで一元化するなどの場合は

クラウドPBXの方が料金が安くなるケースもあります。

低料金でサービス提供している業者や、ご利用中のPBXとクラウドPBXを混在して利用できるサービスもあるので、複数企業からの提案を受けてみましょう

 

8社から一括お見積り【ビジネスホン】

電話設備は導入してからでは後戻りできないので、料金だけの比較ではなく、安定してサービス提供できる業者なのか、操作性に問題がないか、複数企業の中から。十分な時間を使い業者選定をしていきましょう